「网上赚钱网站」“花式”赚钱不可取(生涯闲步)

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  一些音、视频平台在会员服务上多头收费、自行续费,这种“花式”赚钱方式损害了消费者对平台服务的信心,影响行业生长。只有诚信谋划,商家才气行稳致远

  

  疫情防控时代,在家听歌、追剧、看电影,成为不少人的休闲娱乐方式,一些视频、音频在线平台的付费会员用户数多了不少。与此同时,不少用户发现,线上付费视频、音频居然有“会员坑”,想要在线上痛痛快快地看电影、听音乐并不容易。

  好比,有的消费者明显只想体验1个月,一些平台在没有提醒的情况下,非要帮你“自动续费”;说好的“免广告”,但实在只免一部分广告,甚至泛起“会员专属广告”;不少消费者已经付费成为会员,但旁观一些影视剧还要另外花钱,有的另有时间限制……日前,浙江省消保委已就这些问题约谈多家视频、音频平台。不少消费者以为,这会员权益有限、续费“无限”,总有一种被“钓中计”“拉进坑”的感受。

  现在,我国网络视频付费用户规模已达3.4亿多人,内容付费收入已跨越视频网站总收入的1/3。市场买卖讲求优质优价,一分钱一分货,人人都能接受。人们最不能接受的是,花了钱却没买到响应的服务。对在线音、视频平台来说,“免广告”“会员提前看”“资源丰富”“音/画质清晰”,是吸引用户成为会员的主要因素。若是花钱成为会员后,这些增值服务并未有用兑现,就有虚伪宣传之嫌。固然,一些商家希望把会员服务分出差别条理,差别的收费对应差别的服务,这也不是不行,要害要把差别品级、分类的收费和服务明细都摆到台面上说清晰。只要信息周全、透明、公正、诚信,消费者自然会各取所需、各选所爱;若是变着法子坑骗用户,就应受到法律法规的责罚。

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  说到底,一些音、视频网站在会员服务上做文章,多头收费、自行续费,背后照样不正确的义利观在作祟。这种“花式”赚钱魔术,虽然可能会在短期内增加收入,但从久远来看,却会损害消费者对平台服务的信心,降低用户黏性,进而影响行业生长,实在是“捡了芝麻,丢了西瓜”。

  当前,新型线上消费热度不减。作为新消费和服务消费的一种,在线文娱消费对释放消费潜力、促进消费升级意义重大。为此,一方面需要增强行业羁系,市场羁系部门与消协等社会组织要督促有关企业对照“问题清单”,提交整改方案,限期整改完毕;另一方面,商家也要增强自律,不管是平时照样战“疫”特殊时期,都应当诚信谋划,靠优质内容和服务,堂堂正正地挣钱。这条正途任何时候都不能跑偏,唯有云云,才气真正行稳致远。


  《 人民日报 》( 2020年04月22日 19 版)


(责编:李昉、刘佳)

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